Terms & Conditions

Syarat dan Ketentuan Transaksi di One Wp Store

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di One Wp Store. Kami menyediakan berbagai tema dan plugin premium untuk WordPress, yang dapat digunakan oleh web developer, desainer, maupun pengguna individu. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan isi dokumen ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan dari One Wp Store.

Lisensi dan Legalitas

Semua produk yang tersedia di One Wp Store merupakan file asli dari pengembang resminya, dan didistribusikan ulang dari akun resmi yang kami miliki. Kami menggunakan jenis lisensi Original Developer License, yaitu lisensi yang memang diperuntukkan bagi penggunaan di banyak domain (multi-site) dan proyek—bukan lisensi personal atau terbatas.

Kami tidak menjual lisensi secara individual, dan kami tidak menyediakan license key untuk aktivasi langsung dari developer. File bisa digunakan tanpa aktivasi, atau dengan fitur terbatas tergantung produk. Harap dipahami bahwa ini bukan “berbagi lisensi”, tapi sistem distribusi berdasarkan akses legal terhadap akun developer yang bersifat multi-lisensi.

Kami tidak berafiliasi langsung dengan pengembang produk mana pun, dan tidak menyediakan dukungan resmi dari pihak mereka.

Dukungan dan Layanan

Produk yang kami sediakan diberikan dalam kondisi apa adanya. Kami memastikan file dapat digunakan dan berfungsi sebagaimana mestinya untuk kebutuhan instalasi dan dasar penggunaan. Bantuan teknis terbatas hanya pada proses pengunduhan dan instalasi awal.

Untuk dokumentasi penggunaan, konfigurasi lanjutan, atau troubleshooting detail, silakan mengacu pada panduan resmi yang tersedia dari pengembang masing-masing produk.

Jika Anda mengalami kendala teknis seperti file tidak bisa diunduh atau tidak dapat digunakan sama sekali, silakan hubungi kami melalui Live Chat, Email, atau formulir kontak yang tersedia.

Pembaruan Produk

Kami secara rutin memperbarui file produk di website mengikuti update terbaru dari akun developer resmi yang kami gunakan.

Untuk setiap pembelian produk satuan (single item), Anda mendapatkan akses pembaruan file selama 1 tahun sejak tanggal pembelian. Setelah masa tersebut berakhir, Anda dapat melakukan perpanjangan (renewal) jika ingin terus mendapatkan versi terbaru.

Beberapa produk mungkin memiliki label Original License Lifetime, namun akses update tetap dibatasi selama 1 tahun dan memerlukan perpanjangan setelahnya untuk mendapatkan update berikutnya. Ini berlaku karena sistem kami mengikuti mekanisme renewal tahunan dari pihak developer.

Ketersediaan Produk dan Harga

Produk yang tersedia di website bisa berubah sewaktu-waktu. Kami dapat menambah, menghapus, atau mengubah produk dan harga tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tidak ada jaminan bahwa sebuah produk akan terus tersedia selamanya.

Ketersediaan Produk dan Harga

Jika Anda ingin menghapus akun, silakan hubungi kami. Kami akan menghapus akun Anda berdasarkan permintaan, namun mohon diperhatikan bahwa tidak ada pengembalian dana yang berlaku untuk akun yang dihapus secara sukarela.

Kami juga berhak menghapus akun secara sepihak jika ditemukan pelanggaran, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Tindakan kasar atau tidak sopan terhadap tim kami.
  • Penyebaran informasi palsu atau menyesatkan terkait layanan kami.
  • Upaya menjatuhkan reputasi One Wp Store.
  • Menjual ulang produk dari situs kami tanpa izin.
  • Membagikan akun atau akses unduhan kepada pihak lain.
  • Tindakan teknis yang merusak sistem atau mengganggu layanan.

Pengiriman Produk

Setelah pembayaran dikonfirmasi, sistem kami akan mengirimkan informasi akses unduhan ke email Anda. Biasanya proses ini memakan waktu 1–15 menit, namun dalam kondisi tertentu dapat memakan waktu hingga 30 menit, terutama jika konfirmasi pembayaran dilakukan secara manual.

Semua file yang Anda beli dapat diakses melalui halaman My Account atau melalui email notifikasi pembelian.

Kebijakan Pengembalian Dana

Kami hanya menerima permintaan pengembalian dana dalam situasi berikut:

  • File tidak dapat diunduh, dan tidak bisa kami bantu dalam waktu maksimal 48 jam setelah pemberitahuan.
  • Produk tidak berfungsi sama sekali, tidak sesuai dengan fungsi dasarnya, dan kami tidak dapat menyediakan versi alternatif.

Pengembalian dana tidak diberikan untuk alasan seperti:

  • Salah pilih produk.
  • Tidak tahu cara menggunakan produk.
  • Ekspektasi yang tidak sesuai dengan deskripsi.
  • Tidak mendapatkan fitur premium dari license key (karena memang tidak kami sediakan).